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常见问题解答

快连VPN是否真的不记录用户日志?如何保证用户隐私安全? +

快连VPN严格执行零日志政策,我们不会收集、存储或监控用户的任何上网行为、访问记录、IP地址或个人信息。我们的服务器采用RAM-only技术,所有数据仅存储在内存中,服务器重启后自动清除。同时,我们定期接受第三方安全审计,确保隐私保护措施的有效性。用户的隐私安全是我们的首要承诺。

快连VPN的连接速度如何?会不会影响正常的网络使用体验? +

快连VPN采用自主研发的智能加速技术和全球3000+高性能服务器节点,能够提供接近原生网络的连接速度。我们的智能路由算法会自动选择最优传输路径,大多数用户的网络速度损失控制在10%以内。对于观看高清视频、在线游戏等高带宽需求场景,我们提供专用的高速节点,确保流畅的使用体验。

一个快连VPN账户可以在多少台设备上同时使用? +

根据不同的套餐计划,快连VPN支持不同数量的设备同时连接。基础版支持3台设备同时使用,专业版支持5台设备,企业版可根据需求定制设备数量。我们支持Windows、Mac、iOS、Android、Linux等全平台设备,用户可以在手机、电脑、平板等设备上灵活切换使用,满足不同场景的网络需求。

如果在使用过程中遇到连接问题或技术故障,如何获得技术支持? +

快连VPN提供7×24小时全天候技术支持服务。用户可以通过多种方式联系我们:应用内在线客服、官方邮箱、微信公众号、QQ群等。我们的技术支持团队由经验丰富的网络工程师组成,能够快速诊断和解决各种技术问题。同时,我们还提供详细的使用教程和常见问题解答,帮助用户快速上手和解决问题。

快连VPN的价格如何?是否提供免费试用或退款保证? +

快连VPN提供多种灵活的套餐选择,包括月付、季付、年付等不同周期,价格从每月19.9元起。我们为新用户提供7天免费试用,让您充分体验我们的服务质量。同时,我们承诺30天无条件退款保证,如果您对服务不满意,可以在30天内申请全额退款。我们相信优质的服务品质,让用户放心选择。

快连VPN是否支持P2P下载和流媒体观看?有什么限制吗? +

快连VPN完全支持P2P下载和各种流媒体平台的观看,包括Netflix、YouTube、Disney+等主流平台。我们的专业版和企业版提供无限流量,不限制下载和观看时长。我们在全球部署了专门优化的流媒体服务器,确保高清视频的流畅播放。同时,我们严格遵守各国法律法规,请用户在使用时也要遵守当地的相关法律规定。